在测风塔公司建设独立管理职能部门的的必要性
请设想一下,测风塔公司建一个独立的管理职能部门,叫做项目行政管理处,它是我们许多经理中一位经理的参谋部。那么,我们是否可以把职能人员当成兼职项目经理用,让我们从纵向上向业务经理报告工作,从横向上向行政管理部门报告工作呢?通过培训,多数雇员可学习如何向多位经理汇报工作。然而,一旦矛盾出现在横向系统还是在纵向系统有利时,雇员们总是朝着挣钱多的方向努力。换句话说,如果兼职的项目经理总是用有利于他的业务经理的办法进行决策的话,那么,项目就要遇到困难。测风塔公司解决这个问题的简单的办法是让职能雇员起兼职的项目副经理的作用,而不是让他做兼职的项目经理。因为这时候职能雇员有别人为他辩护,而他自己不必陷入其中。
这个问题在测风塔公司如何对待雇员上产生很大压力。如果一个雇员向几位经理报告工作,有些经理命他当Y理论者对待,而其他经理拿他当X理论者对待。制订的决议几乎总是有利于主张Y理论的经理。向多位经理报告工作的人们必须理解,即使他们是主张Y理论的雇员,在危机来临的时候,他们也得受到象主张X理论的雇员一样对待。必须让所有在同一种项目环境中工作的雇员们具有这种认识并受到培训。
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